Suchanfragen

Suchanfragen sind Suchaufträge an das gesamte ELN-Netzwerk. Nutze sie, wenn du im Fahrzeugpool kein passendes Fahrzeug findest oder für einen Endkunden aktiv nach einem bestimmten Modell suchst. Andere Händler im Netzwerk sehen dein Gesuch und können dir ein passendes Fahrzeug vorschlagen.

Suchanfrage vs. Fahrzeuganfrage

Wichtig: Eine Suchanfrage ist etwas anderes als eine Anfrage.

Anfrage	Suchanfrage
Bezieht sich auf ein konkretes Fahrzeug aus dem Pool	Beschreibt nur ein Wunschfahrzeug -- ohne konkretes Inserat
1:1-Kommunikation mit einem Großhändler	Öffentlicher Aufruf an alle Händler im Netzwerk
Entsteht auf der Fahrzeugdetailseite	Entsteht über "Neuer Suchauftrag"

Die vier Tabs

Tab	Inhalt
Meine Suchaufträge	Deine eigenen Gesuche und die eingegangenen Antworten.
Gesuche anderer Händler	Suchaufträge anderer Händler im Netzwerk -- du kannst ihnen ein Fahrzeug anbieten.
Kundengesuche	Suchanfragen, die direkt von Endkunden kommen.
Meine Antworten	Alle Gesuche, auf die du geantwortet hast.

Eigenen Suchauftrag erstellen

1

Neuen Suchauftrag anlegen

Im Tab "Meine Suchaufträge" auf "Neuer Suchauftrag" klicken.

2

Pflichtfelder ausfüllen

Mindestens Marke, Modell und eine Beschreibung sind erforderlich. Die Beschreibung ist deine Chance, die Wünsche deines Endkunden präzise zu formulieren.

3

Optional eingrenzen

Variante, Erstzulassungszeitraum, maximale Kilometer, maximaler Preis und Kraftstoffart helfen, passende Antworten zu bekommen.

4

Veröffentlichen

Mit "Erstellen" geht dein Suchauftrag ins Netzwerk und ist für andere Händler sichtbar.

Aktiv, pausiert oder gelöscht

Solange ein Suchauftrag aktiv ist, sehen ihn andere Händler. Du kannst ihn jederzeit pausieren (dann bleibt er mit allen bisherigen Antworten erhalten, ist aber nicht mehr sichtbar) oder löschen.

Pausieren statt löschen

Pausiere Suchaufträge, die du vorerst nicht mehr brauchst. So gehen dir die bisherigen Antworten nicht verloren und du kannst den Auftrag später einfach wieder aktivieren.

Antworten verwalten

Zu jedem deiner Suchaufträge klappst du die Liste der eingegangenen Antworten direkt in der Karte auf. Neue, ungelesene Antworten werden extra markiert. Zu jeder Antwort startest du einen Nachrichten-Thread, in dem ihr die Details klärt.

Auf Gesuche anderer Händler reagieren

Im Tab "Gesuche anderer Händler" findest du die Wunschlisten anderer Händler. Wenn du ein passendes Fahrzeug im Bestand hast, kannst du direkt auf das Gesuch antworten -- ideal, um Fahrzeuge zu platzieren, die nicht sofort einen Endkunden finden.

Kundengesuche

Kundengesuche kommen direkt von Endkunden, die über ELN ein Fahrzeug suchen. Du siehst Kontaktdaten (Name, Ort, E-Mail, Telefon) und die Wunschkriterien und kannst dich direkt mit einem passenden Vorschlag melden.

Meine Antworten

Der Tab "Meine Antworten" ist dein Überblick: Alle Gesuche, auf die du geantwortet hast, mit direktem Absprung zur Konversation oder zurück zum ursprünglichen Gesuch.